Esto te suena
Retos comunes en servicio técnico
Solicitudes, agenda y órdenes viven en el teléfono, la libreta y el papel, y el cliente lo nota cada vez que espera.
Menos llamadas. Más servicios.
¿A qué hora llega?
Cada llamada del cliente es una llamada al técnico.
Órdenes en papel
Incompletas, ilegibles o perdidas en la camioneta.
Preventivos olvidados
El contrato dice cada tres meses; nadie lleva la cuenta.
Técnicos sin información
Direcciones por mensaje y el historial del equipo, en ningún lado.
Refacciones sin control
Sale de la camioneta, se instala y nunca se cobra.
Qué se puede construir
Una plataforma completa para tu servicio
Para empresas de aire acondicionado, electricidad, plomería, elevadores, fumigación o equipos: de la solicitud a la garantía, con los preventivos al día.
Soluciones reales para tu operaciónSolicitudes en línea
Tipo de servicio, equipo, foto y horario, sin llamadas.
Agenda de técnicos
Servicios por zona y especialidad, con rutas ordenadas.
App de campo
Lista de revisión, fotos, refacciones y notas en sitio.
Avisos y aprobaciones
Aviso de llegada y aprobación de extras por WhatsApp.
Reporte con firma
Firma, reporte en PDF con fotos y garantía.
Contratos y preventivos
Pólizas con preventivos que se programan solos.
Refacciones por camioneta
Inventario por unidad, descontado en cada servicio.
Cobranza y reportes
Tiempos, retrabajos, rentabilidad y facturación.
La experiencia de tus clientes
De la solicitud a la garantía, sin llamadas
Tus clientes piden, agendan, siguen al técnico y reciben su reporte desde su teléfono.
De la solicitud a la firma- 1
Pide su servicio
Equipo, dirección y foto.
- 2
Elige su horario
Con técnico asignado.
- 3
Sigue al técnico
En el mapa, con aviso.
- 4
Recibe su reporte
Revisión, fotos y firma.
- 5
Equipo funcionando
Con garantía y preventivo.
Servicio terminadoGarantía de 90 días
Por dónde se empieza
Un camino claro hacia tu plataforma
Empezamos por la agenda y la orden de servicio en el teléfono del técnico, que es donde más se pierde, y crecemos por fases sin frenar la operación.
De la idea a la operaciónAgenda y órdenes de campo
Solicitudes, agenda de técnicos y orden con fotos y firma.
Portal y avisos al cliente
Horario en línea, aviso de llegada y aprobación de extras.
Opcional: contratos e inventario
Pólizas con preventivos, refacciones por unidad y facturación.
