Aviso de Privacidad

Quién es responsable de tus datos

Neuron AI Studio, con domicilio en Xalapa, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio.

Qué datos recabamos

Únicamente los que escribes en el formulario de contacto, más un dato técnico que el servidor registra de forma automática:

• Nombre (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Descripción de tu proyecto (obligatoria)
• Empresa y teléfono (opcionales)
• Tipo de solución que te interesa
• Idioma en el que navegabas el sitio
• Dirección IP desde la que enviaste el formulario

No recabamos datos sensibles

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.

Tampoco pedimos datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

Para qué los usamos

Con una única finalidad: responder a tu solicitud y, si procede, preparar una propuesta de trabajo. Concretamente:

• Contactarte para atender lo que nos planteaste
• Elaborar una valoración técnica o una cotización
• Dar seguimiento a la conversación hasta cerrarla
• La dirección IP se conserva únicamente para detectar envíos automatizados y abuso del formulario

No los usamos para nada más

No enviamos publicidad ni boletines. No elaboramos perfiles comerciales. No cedemos, vendemos ni rentamos tus datos a terceros.

Si en el futuro quisiéramos usarlos con una finalidad distinta, te lo pediríamos antes y de forma expresa.

Dónde se guardan y quién los ve

Tus datos se almacenan en una base de datos alojada en un servidor privado bajo nuestro control, ubicado en Alemania y operado por Contabo GmbH, que actúa únicamente como proveedor de infraestructura.

Sólo el personal de Neuron AI Studio con cuenta en nuestro panel administrativo puede consultarlos. No se transfieren a ningún tercero.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la solicitud siga activa y, después, durante el tiempo razonable para atender aclaraciones o retomar la conversación. Puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros.

Guardamos un único valor en el almacenamiento local de tu navegador: si prefieres el tema claro u oscuro. Ese dato no sale de tu equipo, no nos llega y no permite identificarte.

Cambios a este aviso

Si modificamos este documento, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad mexicana competente en la materia.